FAQ | Art coloré par Canvasity Crafts

Oui, nous offrons la livraison mondiale gratuite sur toutes les commandes ! Que vous soyez dans les rues animées de New York ou dans la sereine campagne française, votre décoration murale colorée avec des animaux sera livrée directement à votre porte sans aucun frais supplémentaire.

Nous utilisons du papier mat de qualité supérieure pour nos impressions d'art mural, avec une option semi-brillante si vous préférez (contactez-nous si c'est le cas). Ce papier de haute qualité garantit des couleurs vives et des détails nets, donnant vie à vos amis les animaux sur vos murs.

Nos affiches et nos œuvres encadrées sont imprimées sur du papier blanc mat de qualité supérieure, doté d'une finition naturelle et lisse, non couchée, luxueuse au toucher.

Le papier a un grammage de 200 g/m²/80 lb, ce qui le rend durable et durable. Le papier est également certifié FSC.

Je suis content que vous ayez demandé ! Notre substrat en toile est composé d'un mélange enduit de coton et de polyester. Sa texture améliorée et sa beauté intemporelle créent une expérience artistique véritablement immersive. Cela fournit un poids d'environ 110 à 130 lb et une épaisseur de 350 à 400 microns, vous donnant une impression sur toile robuste et durable.

Notre impression sur toile est disponible en deux épaisseurs - mince et épaisse - pour correspondre à vos préférences. La toile fine a une barre de civière en bois d'environ 0,8" (2 à 3 cm) d'épaisseur, tandis que la toile épaisse a une barre de civière en bois d'environ 1,6" (4 cm) d'épaisseur.

Les deux variantes sont livrées avec le matériel de suspension inclus pour une installation facile.

Absolument ! Nous nous soucions de notre planète tout autant que de nos amis à quatre pattes. C'est pourquoi nos impressions, ainsi que tous nos cadres en bois, sont réalisés avec dupapier et du bois certifiés FSC. Cela signifie que le papier utilisé dans nos produits provient de forêts gérées de manière responsable, garantissant la durabilité et la protection de l'environnement.

Nous comprenons l’importance que votre décoration murale animalière colorée arrive en parfait état. C'est pourquoi nous apportons un soin particulier à l'emballage et à l'expédition. Nos impressions sont soigneusement roulées et placées dans des tubes d'expédition robustes pour les protéger pendant le transport. Alors, rassurez-vous, vos tirages vous parviendront en parfait état. Notez que les impressions plus petites au format A4 peuvent être expédiées en paquets plats.

Nous nous efforçons de traiter votre commande et de la préparer à l'expédition le plus rapidement possible. Nous traitons généralement toutes les commandes dans un délai de 2 jours ouvrables, l'expédition prenant ensuite 1 à 5 jours selon votre emplacement.

Veuillez noter que cela n'inclut pas les week-ends ni les jours fériés.

Une fois votre commande traitée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation d'expédition avec tous les détails.

Veuillez garder à l’esprit que des retards d’expédition peuvent survenir et sont hors de notre contrôle. Si vous recherchez une livraison plus rapide, veuillez nous contacter avant de passer votre commande.

Bien sûr! Nous voulons que vous puissiez garder un œil sur votre décoration murale colorée avec des animaux lorsqu'elle arrive chez vous.

Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi et le transporteur avec lequel vous avez expédié votre nouvelle décoration murale.

Entrez simplement le numéro de suivi sur le site Web du transporteur et vous pourrez voir la progression de votre livraison.

Absolument! Nous offrons la livraison mondiale gratuite. Ainsi, où que vous soyez dans le monde, vous pouvez apporter une touche de couleur et de charme à vos murs avec nos impressions murales d'animaux.

Nous comprenons que parfois les plans changent. Si vous devez annuler ou apporter des modifications à votre commande, veuillez nous contacter par e-mail ou par chat dès que possible.

Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais veuillez noter qu'une fois la commande traitée et expédiée, nous ne pourrons peut-être apporter aucune modification.

Nous le faisons ! Nous aimons créer des œuvres d'art sur mesure qui capturent la beauté et le caractère de nos amis à quatre pattes bien-aimés. Contactez-nous et nous pourrons discuter de vos besoins.

Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre décoration murale colorée d'animaux, veuillez nous contacter par e-mail ou par chat, dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. .

Nous travaillerons avec vous pour trouver une solution, qu'il s'agisse d'un remplacement, d'un remboursement ou d'un échange.

Veuillez consulter notre politique de retours et de remboursements pour plus d'informations.